Wij hebben een retourbeleid ingevoerd om u een zorgeloze winkelervaring te garanderen. Daarom bieden wij een proefperiode van 30 dagen voor kussens en 100 dagen voor matrassen, waarin u gebruik kunt maken van onze niet-goed-geld-terug-garantie.

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u het kussen of matras aan ons retourneren binnen 45 dagen voor het kussen en 115 dagen voor het matras vanaf de leverdatum, en wij betalen u het volledige bedrag terug binnen 72 uur na ontvangst van het pakket.

Voor vragen of advies over het retourproces staat ons klantenserviceteam voor u klaar. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijke begeleiding.

Een Technisom-product retourneren is heel eenvoudig: vul ons retourformulier in, dat toegankelijk is via de pagina Levering en Retour op onze website.

Zodra het formulier is ingevuld, ontvangt u alle nodige instructies om de retourzending zonder extra kosten uit te voeren. Vergeet niet dat retourzendingen binnen onze proefperiode moeten plaatsvinden om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.

U ontvangt uw volledige terugbetaling binnen 72 uur na ontvangst van het geretourneerde product. Voor ondersteuning tijdens het retourproces staat onze klantenservice voor u klaar om u te helpen.

Wij raden u aan uw verzendbewijs te bewaren totdat de terugbetaling is uitgevoerd, voor eventuele latere referentie.

Als u besluit uw matras of kussen tijdens de toegewezen proefperiode (30 dagen voor kussens en 100 dagen voor matrassen) te retourneren, en nadat het product door onze teams is ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling uitgevoerd. Het totale bedrag van uw aankoop wordt teruggestort op de betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt. Als u bijvoorbeeld met een creditcard hebt betaald, wordt het bedrag teruggestort op uw creditcard.

Absoluut, het gebruik van een beschermhoes wordt sterk aanbevolen om uw Technisom-matras of -kussen te beschermen tegen vlekken en vocht. Wij adviseren specifiek het gebruik van Technisom beddengoedbeschermers, ontworpen om perfect op onze matrassen en kussens te passen, terwijl de unieke eigenschappen van onze schuimen behouden blijven en zo de doeltreffendheid van de producten tegen rugpijn wordt gewaarborgd.

Onze beschermers zijn waterdicht en tasten het comfort en de ondersteuning van onze producten niet aan. Ze zijn bovendien wasbaar, wat bijdraagt aan een optimale hygiëne van uw slaapomgeving.

Voor een perfecte hygiëne van uw kussen is het heel eenvoudig!

– Open de kussenhoes met de rits aan 3 zijden

– Verwijder de kern van traagschuim MF12®

– Plaats de hoes in de wasmachine en was op 60°C

Wij raden aan uw hoes op 60°C te wassen, omdat dit de temperatuur is waarbij huisstofmijten van nature voor 99% worden geëlimineerd. Zo vermijden wij dat we onze hoezen moeten behandelen met producten die schadelijk kunnen zijn voor de gezondheid.

Onze tip: Schud en klop uw kussen na het wassen van de hoes gerust op, zodat de vulling zich goed kan verdelen en weer volledig zijn volume terugkrijgt.

Om de levensduur van uw Technisom-kussen of -matras te maximaliseren, adviseren wij u sterk om de Technisom beddengoedbeschermers te gebruiken die speciaal voor onze producten zijn ontworpen. Deze beschermers helpen de kwaliteit van uw matras of kussen te behouden door het te beschermen tegen vlekken en vocht, die het na verloop van tijd kunnen beschadigen.

Voor het reguliere onderhoud raden wij aan om de hoes van uw kussen en het bovenste deel van de hoes van uw matras regelmatig te wassen op een temperatuur van 60°C. Dit helpt niet alleen huisstofmijten te verwijderen, maar ook om een frisse en hygiënische slaapomgeving te behouden.

Door deze eenvoudige adviezen te volgen, kunt u bijdragen aan een langere duurzaamheid en betere prestaties van uw Technisom-kussen en -matras.

Bij Technisom zetten wij ons sterk in voor duurzaamheid en milieubewustzijn. Wij zijn er trots op als eerste op de markt 25 jaar garantie te bieden op onze matrassen, wat ons vertrouwen in hun duurzaamheid weerspiegelt en onze inzet om afval te verminderen. Deze lange levensduur maakt het mogelijk de vervangingsfrequentie van matrassen aanzienlijk te verlagen, waardoor de milieu-impact die gepaard gaat met de productie en recycling van schuimen afneemt.

Onze matrassen zijn innovatief ontworpen, met schuimlagen die niet aan elkaar zijn gelijmd. Dit maakt niet alleen een gerichte aftersales-service mogelijk op specifieke delen bij een verandering in lichaamsbouw of bij schade, maar biedt ook de mogelijkheid om uitsluitend de beschadigde of versleten onderdelen te vervangen zonder de volledige matras te hoeven vervangen. Deze aanpak vermindert afval aanzienlijk en ondersteunt een circulaire economie.

Al onze producten, waaronder matrassen, kussens en accessoires, zijn gecertificeerd volgens de OEKO-TEX® Standard 100. Deze certificering garandeert dat onze producten vrij zijn van stoffen die schadelijk zijn voor uw gezondheid en dat zij voldoen aan de milieunormen.